Tham khảo

Dữ liệu của bạn, cách chúng tôi xử lý

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc chơi trên điện thoại, thông tin của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Ví điện tử được bảo vệXác minh tài khoản rõ ràngQuyền truy cập dữ liệu của bạnCasino trực tiếp và slot
aea888 Dữ liệu của bạn, cách chúng tôi xử lý
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Ví điện tử của bạn được xác minh qua OTP trước mỗi rút tiền. Cookie và ID phiên chỉ lưu trên trình duyệt của bạn, không được chia sẻ với bên thứ ba.

Mã hóa giao dịch

Mỗi nạp tiền hay rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng giao thức mã hóa tiêu chuẩn. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mã PIN của bạn.

Xác minh ví hai bước

Khi rút tiền, bạn phải nhập OTP được gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Điều này đảm bảo chỉ bạn mới có thể lấy tiền từ tài khoản.

Cookie & phiên

Trình duyệt của bạn lưu cookie phiên để giữ bạn đăng nhập. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động ngoài aea888. Xóa cookie sẽ thoát tài khoản ngay lập tức.

Lưu giữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu giữ trong thời gian bạn hoạt động và theo yêu cầu pháp luật. Sau khi tài khoản bị xóa, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong 30 ngày, trừ hồ sơ kiểm soán pháp luật.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu mà aea888 lưu về bạn. Chúng tôi sẽ gửi một tệp JSON hoặc CSV chứa tài khoản, giao dịch, và lịch sử hoạt động trong vòng 7 ngày làm việc.

Yêu cầu xóa

Muốn xóa tài khoản vĩnh viễn? Liên hệ hỗ trợ, xác minh danh tính qua email, và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân theo quy định địa phương trong 30 ngày.

HỖ TRỢ QUYỀN

Liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu muốn biết dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, yêu cầu xóa, hoặc có câu hỏi về cách xử lý, hãy liên hệ team hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi qua email hoặc chat trực tiếp trong giờ hành chính. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình kiểm chứng tài khoản để đảm bảo an toàn.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, xóa tài khoản hoặc lo ngại quyền riêng tư đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn trước khi cấp quyền truy cập.

Chat trực tiếp

Mở ứng dụng aea888 hoặc truy cập trang chủ, nhấn nút chat ở góc phải. Team hỗ trợ tiếng Việt sẽ giúp bạn liên hệ đội xử lý dữ liệu trong vòng 24 giờ.

Trung tâm tài khoản

Vào Cài đặt > Quyền riêng tư, bạn có thể xem lịch sử đăng nhập, quản lý ví điện tử, và yêu cầu sao chép dữ liệu mà aea888 đang lưu về bạn.

Các câu hỏi về dữ liệu và quyền riêng tư

Những câu hỏi mà người chơi Việt Nam thường đặt về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, yêu cầu xóa dữ liệu, và bảo vệ tài khoản. Mọi yêu cầu được xử lý qua hỗ trợ tiếng Việt và team xử lý dữ liệu của chúng tôi.

Chúng tôi chỉ lưu tài khoản ví của bạn và lịch sử giao dịch. Số PIN, mã OTP hoặc chi tiết ví của bạn không bao giờ được lưu. Khi bạn rút tiền, chúng tôi yêu cầu OTP từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn để xác minh.

Có. Vào Cài đặt > Quyền riêng tư, chọn 'Yêu cầu sao chép dữ liệu' hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh tài khoản của bạn qua email rồi gửi tệp CSV chứa tất cả thông tin cá nhân, giao dịch và hoạt động trong vòng 7 ngày.

Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong 30 ngày. Chúng tôi chỉ giữ lại hồ sơ lên kế toán và chống gian lận theo luật yêu cầu. Tất cả thông tin email, điện thoại và lịch sử đăng nhập cá nhân sẽ bị xóa hoàn toàn.

Cookie là tệp nhỏ mà trình duyệt lưu để nhớ bạn đã đăng nhập. aea888 dùng cookie để giữ phiên của bạn an toàn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi bạn ngoài trang. Xóa cookie sẽ thoát tài khoản ngay.

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý nạp và rút tiền, và với cơ quan chức năng khi luật yêu cầu. Dữ liệu của bạn không được bán cho bên thứ ba hay dùng để quảng cáo.

Hãy đổi mật khẩu trong Cài đặt > Bảo mật, kích hoạt xác minh OTP cho rút tiền, và không chia sẻ email hay mật khẩu của bạn. Nếu nghi ngờ truy cập trái phép, liên hệ hỗ trợ ngay qua chat hoặc email để chúng tôi khóa tài khoản.

Sau khi bạn xác minh danh tính qua email, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong 30 ngày. Hồ sơ tài chính và chống gian lận sẽ được giữ theo quy định pháp luật địa phương. Chúng tôi sẽ gửi xác nhận email khi quá trình hoàn tất.